閱讀數 : 85,809 7月25日,泉州申遺成功兩周年,也迎來第二個“泉州世界遺產日”。22個世遺景點、海港與寺廟結合形成的獨有城市文化⋯⋯讓泉州這座城市受到越來越多關注,不僅頻繁出現在更多人的旅遊清單中,也多次在小長假“熱門榜”榜上有名。 支付寶數據顯示,今年上半年以來,全市文旅景區消費金額同比增長近200%,外地遊客人數同比增長超230%。“泉州熱”的背後,是城市沉澱千年的歷史文化在煥發新機,也離不開泉州文旅數字化發展帶來的便利服務。 “雲平臺”打造智慧旅遊服務一條龍 01 文旅消費同比增長200% “現在每天有1萬多人次來小程序使用預約、流覽路線等服務。”泉州市文旅集團項目負責人介紹,泉州的世遺景點雖然多,但存在分散、多免費開放、宗教故事和歷史多元等特點,如何讓外來遊客和市民“一站式流覽和知悉景點”成了難點。2020年,泉州文旅集團旗下的雲旅旅遊著手搭建“泉州市智慧旅遊雲平臺”,同年在支付寶等多平臺同步上線。小程序內集聚了門票售賣、景區博物館預約、線路規劃、特產介紹、遊玩攻略等全域服務。 目前,小程序支持仙公山、雲龍穀、九仙山、清源山、聚龍旅遊度假區等49個景點的預約和門票購買,不僅有針對景區導覽和講解,還有景點周邊蜜餞、麵線糊、石花膏等多種泉州特色小吃的講解和路線導航,讓遊客真正做到“逛吃逛吃”;而在路線規劃方面,也針對不同人數設置了1日遊不同景點的路線,還增設了“尋找公廁”、“中英導覽”等貼心服務。 不僅僅是服務,為了讓來泉遊客體驗消費一條龍,泉州文旅集團去年9月還正式發佈了“世遺泉州·全域旅遊卡”,串聯起了清源山、世貿海上絲綢之路博物館、科技館等30多家景區門票、麥當勞、肯德基、泉州迎賓館等80多家周邊住宿、自助餐、伴手禮、養車美容服務等權益。年卡分為129元(人民幣,下同)、199元單人卡、299元親子卡三種類型,目前最受歡迎的是129元卡、199元卡。 這些貼心的服務得到了外地遊客的歡迎和追捧,上半年泉州市文旅景區消費金額同比增長近200%,外地遊客人數同比增長超230%。最受歡迎的top5景區既包含了自然景觀如清源山、西沙灣,也包含了頗具歷史韻味和人文風情的天后宮、梧林古村、閩台緣博物館。福建省外遊客更偏愛泉州本地特色美食,如侯阿婆燒肉粽、秉正堂石花膏店、西街吳氏手工麻糍等,而本地茶飲連鎖莓超瘋成為江浙滬遊客新寵。 互動探秘、線上造節 02 讓泉州世遺文化“活起來” 而除了服務數字化,泉州文旅集團還結合不同時節,針對世遺文化開發多樣化的線上玩法和遊戲體驗,讓寂靜的文物和文化“活起來”。例如,“探秘世遺·尋寶古城”鼓勵市民在世遺點位打卡、通關、獲得禮品;“錦鯉集願”將泉州春節與錦鯉互動結合;而在今年“泉州世遺日”期間,遊客們還可以線上上完成世遺點位打卡和點亮圖示的任務,獲得多種抽獎禮物。 6月22日至7月3日,泉州市文旅集團聯合支付寶共同發起“線上文化節”,以視頻打卡的方式推出一系列世遺故事、發佈“世遺主題”乘車碼和付款碼皮膚,設置“答答星球”專區互動問答等一系列新玩法。“這些產品是支付寶端內用戶最常使用的日常功能之一,我們希望借助這些將泉州風情推介給更多用戶,讓大家都能喜歡上泉州。”支付寶文旅福建大區負責人鄭惠紅表示。活動第一階段,累計有1億+網友在支付寶觀看泉州世遺視頻,共有55萬人領取世遺主題的紅包碼、出行碼、付款碼皮膚。 “我們希望通過不同平臺的數字化服務能力和產品技術,讓泉州的文旅發展更優惠、更便捷,也讓世遺這張名片越來越響亮。”鄭惠紅如是說。 來源:新福建